Întrebări frecvente

Purea® este un filtru care se înșurubează direct pe robinetul din bucătărie. Cartușul său cu cărbune activ, în mai multe etape, reduce gustul și mirosul de clor, sedimentele și rugina din apa de la robinet, păstrând în același timp mineralele naturale. Un simplu comutator vă permite să treceți de la apă filtrată la apă nefiltrată dintr-o singură mișcare.

Purea® se potrivește pe aproximativ 99% dintre robinetele standard cu aerator detașabil. Fiecare kit include 3 adaptoare de dimensiuni diferite. Nu este potrivit pentru robinetele cu duș extractibil sau pentru robinetele fără aerator detașabil.

Aproximativ 30 de secunde, fără unelte și fără instalator. Deșurubați aeratorul robinetului, înșurubați adaptorul potrivit și fixați filtrul cu un clic. Asta e tot.

Nu. Purea® nu este un sistem de osmoză inversă. Păstrează intenționat calciul și magneziul. Asta înseamnă și că nu este un dedurizator: nu va împiedica depunerea calcarului în fierbător.

Da. Fără găuri, fără lucrări de instalații. Îl puteți demonta în câteva secunde și puteți pune la loc aeratorul original înainte să vă mutați.

Folosiți modul filtrat doar cu apă rece. Apa fierbinte poate deteriora cartușul. Pentru apă caldă, treceți pur și simplu pe modul nefiltrat.

Până la 3 luni, în funcție de cantitatea de apă consumată și de calitatea acesteia. Dacă apa are mai multe sedimente sau în casă locuiesc mai multe persoane, poate fi necesar să-l schimbați mai devreme.

Kitul include un card de reamintire. În practică, schimbați cartușul la fiecare 3 luni sau de îndată ce debitul scade vizibil. Dacă aveți abonament, cartușele de rezervă sosesc automat, la timp.

Prima comandă include sistemul Purea® și primele cartușe. După aceea, cartușe noi vă sunt livrate automat la fiecare 4 sau 6 luni, în funcție de plan, cu livrare gratuită.

Da. Fără obligații și fără taxe: puteți modifica, suspenda sau anula cu 1 clic din contul dumneavoastră, cu cel puțin 48 de ore înainte de următoarea expediere.

Comenzile sunt pregătite în 48 de ore lucrătoare, apoi livrate în medie în 5 până la 7 zile lucrătoare. Livrarea este gratuită, asigurată și cu urmărire. Consultați Politica de livrare.

Da. Aveți 30 de zile de la livrare pentru a încerca Purea® acasă. Dacă nu vă convinge, vă rambursăm kitul de start. Costurile de returnare sunt în sarcina dumneavoastră. Consultați Politica de rambursare.

Da. Sistemul dumneavoastră are o garanție de 2 ani pentru defecte de fabricație și scurgeri: îl înlocuim gratuit.

Carduri de credit și de debit, Apple Pay, Google Pay, PayPal și celelalte opțiuni afișate la finalizarea comenzii. Plățile sunt securizate: nu avem niciodată acces la datele cardului dumneavoastră.