Informativa sui rimborsi
Politica di reso e rimborso
Provi Purea® per 30 giorni. Se non ne è convinto, Le rimborsiamo l'acquisto.
Prova di 30 giorni, soddisfatti o rimborsati
Ha 30 giorni dal ricevimento per provare Purea® a casa, nella vita di tutti i giorni. Se l'acqua non Le piace o il sistema non fa per Lei, ci scriva e Le rimborseremo il kit di avvio. Non Le chiederemo alcuna motivazione.
- Il sistema può essere stato installato e utilizzato.
- Lo restituisca completo: sistema, adattatori e cartucce rimanenti.
- Le spese di reso sono a Suo carico. A titolo indicativo, consideri circa 5–10 € dalla Francia metropolitana (punto di ritiro o Colissimo). Dall'estero, il costo dipende dal paese e dal corriere.
- Il rimborso viene accreditato sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.
Garanzia di 2 anni
Se il Suo sistema presenta un difetto di fabbricazione o una perdita entro 2 anni, lo sostituiamo gratuitamente, spese di spedizione incluse. Basta una foto o un breve video del problema.
Opzione Garanzia a vita
Ha aggiunto la Garanzia a vita al Suo ordine? In tal caso il Suo sistema Purea® viene sostituito gratuitamente, a vita, in caso di difetto o perdita.
Abbonamento senza vincoli
Può modificare, sospendere o annullare il Suo abbonamento con 1 clic dal Suo account, fino a 48 h prima della prossima spedizione. Nessun costo e nessuna durata minima.
Una ricarica già spedita non è rimborsabile, salvo se difettosa.
Pacco danneggiato o smarrito
Tutte le nostre spedizioni sono assicurate e tracciate. Se il Suo pacco arriva danneggiato o non arriva mai, Le rispediamo l'ordine senza costi.
Come fare?
Scriva a contact@pureafilters.com indicando il numero d'ordine. Il nostro team Le risponde entro 24 h lavorative e Le invia le istruzioni per il reso.
Questi impegni si aggiungono ai Suoi diritti legali, in particolare il diritto di recesso di 14 giorni e la garanzia legale di conformità.